QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

Các trường hợp nhận đổi trả

– Sản phẩm mắc lỗi từ phía nhà sản xuất (hỏng hóc, đổ vỡ sản phẩm, bị lỗi kĩ thuật…).

– Sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do quá trình vận chuyển của nhân viên giao hàng.

– Sản phẩm đã hết hoặc gần hết thời hạn sử dụng.

– Sản phẩm không đúng như yêu cầu của khách hàng doThuocdongytot.com soạn sai sản phẩm hoặc lấy nhầm tông màu , loại sản phẩm.

– Sản phẩm còn nguyên vỏ hộp, tem nhãn và chưa qua sử dụng.

– Thời gian đổi trả trong 15 ngày

– Sản phẩm có chính sách hoàn tiền 100% từ nhà sản xuất.


Các trường hợp không áp dụng đổi trả

– Sản phẩm đã quá hạn đổi trả (15 ngày).

– Sản phẩm đã bị bóc tem nhãn, seal nếu có.

– Sản phẩm khách đã thử hoặc qua sử dụng từ 1 lần trở lên.

– Bao bì, vỏ hộp sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do lỗi từ phía khách hàng.

– Sản phẩm không phải mua từ bênThuocdongytot.com.


Cách thức đổi trả

–Thuocdongytot.com nhận đổi trả sản phẩm cho khách hàng trong vòng 15 ngày , tính kể từ ngày khách hàng mua hoặc nhận được sản phẩm từ bên giao hàng.

– Khách hàng cần phải thông báo cho nhân viênThuocdongytot.com lí do đổi trả và địa chỉ, số điện thoại liên lạc chính xác đểThucodongytot.com có thể thực hiện quy trình đổi trả sản phẩm một cách nhanh chóng nhất theo yêu cầu của quý khách.

– Thuocdongytot.com quan tâm đến sự hài lòng của khách hàng và mong muốn nâng cao chất lượng dịch vụ,Thuocdongytot.com nhận đổi trả sản phẩm miễn phí cho khách hàng theo đúng quy định nêu trên .

Quý khách có thể chuyển hàng qua bưu điện & Liên hệ với Thuocdongytot.com về sản phẩm đổi, mã bưu điện,… đểThuocdongytot.com có thể xử lý và gửi hàng lại sớm nhất khi nhận được sản phẩm.


Thông tin liên hệ và Trung tâm dịch vụ khách hàng

Mọi thắc mắc và ý kiến đóng góp vui lòng liên hệ thông tin tại MỤC LIÊN HỆ của Thuocdongytot.com


Lý do chỉ có 15 ngày đổi trả

Do đặc thù sản phẩm cần điều kiện bảo quản ở nhiệt độ phòng mát nên Thuocdongytot.com chỉ chấp nhận đổi trả sản phẩm trong khoảng tối đa 15 ngày nhằm đảm bảo các sản phẩm đổi trả vẫn đạt chất lượng tốt nhất khi đến tay người sử dụng sau này.

Với mong muốn mang đến cho khách hàng sự yên tâm về chất lượng sản phẩm khi mua tại Thuocdongytot.com nên chúng tôi cũng rất mong quý khách hiểu và thông cảm cho chúng tôi.